FAQ
Q
送料はいくらですか？
A
全国一律（日本国内のみ）200円です。
Q
どんな発送方法ですか？
A
日本郵便の「クリックポスト」で発送しています。
お客様の郵便受けに投函され、非対面で受け取れます。
到着日や時間帯の指定はありません。
配送状況は、発送完了メールでお伝えする「追跡番号」で確認できます。
Q
領収書や納品書はもらえますか？
A
領収書の発行には、対応しておりません。
STORESから届くメールや、クレジットカードの利用明細などをご利用ください。
Q
プレゼント包装はできますか？
A
あいにく、プレゼント包装には対応しておりません。
ご了承ください。
Q
荷物の追跡番号はわかりますか？
A
商品の発送完了メールに追記して、クリックポストの追跡番号を記載しています。
ただし、手動で転記しているため、入力もれや間違いが発生してしまう可能性があります。万が一、追跡番号の記載がない、番号が間違っているなど、お気づきのことがありましたら、恐れ入りますが、お問合せページよりお知らせください。お調べして、ご連絡します。
Q
発送から何日くらいで届きますか？
A
クリックポストは、1日後〜2日後には到着するようです。離島や一部地域は、さらに日数がかかります。
発送元は、広島県です。
Q
本をSNSに投稿してもいいですか？
A
はい、大丈夫です。SNSでシェアしていただけると嬉しいので、ぜひお願いします。インスタグラムの場合は、@yumikita_pen にメンションつけていただくと、こちらからもシェアさせていただきます。
ただし、発送元とお客様の個人情報が記載されている、クリックポストのラベルは、投稿されないよう、ご配慮ください。
また、本の内容を撮影して投稿する際は、内容の一部にとどめるなど、すべての中身が見えてしまうことのないように、ご配慮ください。